Vacature: Support Medewerker

Wat ga je doen?

Als Support Medewerker bij Integratiepartners ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt oplossingen voor technische vragen, begeleidt klanten bij het gebruik van onze diensten en zorgt ervoor dat ze tevreden blijven.

Concreet houdt dit in dat je:

• ✓ Klanten helpt met technische problemen en vragen.
• ✓ Ondersteuning biedt bij het gebruik van onze software en diensten.
• ✓ Problemen analyseert en doorverwijst naar het juiste team indien nodig.
• ✓ Feedback verzamelt van klanten om onze diensten te verbeteren.
• ✓ Zorgt voor een uitstekende klantbeleving door proactief en klantgericht te werken.

Wie ben jij?

Jij bent behulpzaam, geduldig en denkt graag in oplossingen. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden weet je klanten gerust te stellen en efficiënt te helpen.

Verder heb je:

• ✓ Minimaal een mbo-opleiding afgerond, bij voorkeur in een IT-gerelateerde richting.
• ✓ Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• ✓ Affiniteit met technologie en softwareoplossingen.
• ✓ Een proactieve houding en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• ✓ Ervaring in een vergelijkbare rol is een pré, maar geen vereiste.

Wat bieden wij jou?

Bij Integratiepartners bieden we een uitdagende en veelzijdige functie waarin jij echt het verschil kunt maken.

• ✓ Een informele en collegiale werkomgeving.
• ✓ Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• ✓ Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• ✓ Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.